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Pré-livraison VEFA : préparer la livraison de son logement

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Pré-livraison VEFA : préparer la livraison de son logement

Quelques semaines avant la remise des clés, certains promoteurs organisent une visite de pré-livraison. Ce n’est pas une obligation légale, mais c’est une occasion précieuse : repérer les défauts quand les entreprises sont encore sur place et peuvent les corriger avant la livraison officielle. Voici comment la préparer et l’exploiter.

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L’essentiel

La pré-livraison permet de contrôler le logement presque terminé, de lister les défauts et de demander leur correction avant la livraison. Elle se prépare avec les plans, la notice descriptive et les éventuels avenants, et se mène pièce par pièce avec quelques outils simples. Chaque observation est notée, photographiée et transmise par écrit au promoteur. Les défauts non corrigés à la livraison feront l’objet de réserves.

L’objectif

Une visite pour corriger avant de réceptionner

La livraison est un acte juridique : l’acquéreur prend possession du logement et formule ses réserves. La pré-livraison, elle, est une visite technique, sans effet juridique propre, qui permet d’anticiper. Les défauts repérés à ce stade peuvent être corrigés avant la livraison, alors que les entreprises sont encore mobilisées sur le chantier.

Moins il reste de défauts le jour de la livraison, plus celle-ci est simple et plus l’emménagement se fait dans de bonnes conditions. Les corrections après livraison prennent davantage de temps, car les entreprises ont quitté le chantier.

Si le promoteur ne propose pas de pré-livraison, il est possible de la demander par écrit.

Pour une maison individuelle en VEFA, dans un lotissement de la Somme par exemple, la visite inclut aussi le terrain, les clôtures, les branchements et l’évacuation des eaux pluviales, points qui posent régulièrement question à la livraison.

La préparation

Réunir les documents et les outils

Avant la visite, rassemblez les plans de vente, la notice descriptive, les avenants et les choix de prestations, ainsi que les comptes rendus des visites précédentes s’il y en a eu. Relisez-les pour savoir précisément ce qui doit être livré : emplacement des prises, type de revêtement, équipements de cuisine ou de salle de bains, rangements.

Munissez-vous d’un mètre, d’un niveau à bulle, d’une lampe, d’un testeur de prise, d’un chargeur de téléphone pour tester les prises, de ruban adhésif de couleur pour marquer les défauts et d’un appareil photo.

Prévoyez du temps : une heure au minimum pour un appartement, davantage pour une maison ou un grand logement.

Si un avenant a modifié le logement, emportez-en le plan à jour et la liste des prestations retenues.

Le moment

Choisir le bon moment pour la visite

Une pré-livraison trop précoce se heurte à un logement inachevé : peintures non terminées, équipements non posés, réseaux non mis en service. Trop tardive, elle ne laisse pas le temps aux entreprises de corriger avant la livraison. Le bon moment se situe en principe deux à quatre semaines avant la date prévue de remise des clés.

Demandez au promoteur que l’eau, l’électricité et, si possible, le chauffage et la ventilation soient en service le jour de la visite. Sans cela, une partie des contrôles sera impossible.

Une visite de jour, avec une bonne lumière naturelle, facilite l’examen des surfaces. Prévoyez une lampe puissante pour les zones sombres.

Expert contrôlant l'aplomb d'une huisserie dans un logement neuf

Contrôle de l’aplomb d’une huisserie : un défaut repéré en pré-livraison peut être corrigé avant la remise des clés.

Les surfaces

Murs, plafonds et sols

Examinez les murs et plafonds en lumière rasante, avec la lampe tenue contre la paroi : bosses, joints de plaques visibles, éclats, fissures, différences de teinte. Vérifiez les angles, les raccords avec les menuiseries et les plinthes.

Pour les sols, recherchez les carreaux fendus, sonnant creux ou mal alignés, les joints manquants, les rayures sur les parquets, les seuils mal posés. Vérifiez la planéité avec le niveau sur les grandes surfaces carrelées.

Marquez chaque défaut au ruban adhésif et photographiez-le avec une vue d’ensemble permettant de le localiser.

Les menuiseries

Fenêtres, portes et volets

Ouvrez et fermez chaque fenêtre, chaque porte, chaque volet. Vérifiez la manœuvre, l’absence de frottement, la fermeture complète, le verrouillage. Contrôlez les vitrages : rayures, éclats, intercalaires défectueux, buée entre les vitres.

Regardez les joints d’étanchéité, les appuis, les rejingots et les raccords avec la maçonnerie. Vérifiez la présence des entrées d’air sur les menuiseries des pièces sèches. Testez les volets roulants électriques et leurs commandes.

La porte palière ou la porte d’entrée doit fermer sans forcer et être conforme à la notice : niveau de sécurité, isolation, seuil.

Ouvrez aussi les placards et les gaines techniques accessibles : finitions, raccords, propreté.

Les équipements

Électricité, plomberie, chauffage et ventilation

Testez chaque prise avec le testeur ou un chargeur, chaque interrupteur, chaque point lumineux. Comptez les prises et comparez avec le plan. Vérifiez le tableau électrique : repérage des circuits, présence des protections.

Ouvrez chaque robinet, contrôlez l’eau chaude, l’évacuation des éviers, lavabos, douches et baignoires, l’absence de fuite sous les appareils. Faites fonctionner les chasses d’eau. Vérifiez que la ventilation aspire bien aux bouches des pièces humides, avec une feuille de papier.

Si le chauffage est en service, contrôlez chaque émetteur et le thermostat. Dans le cas contraire, notez que le test n’a pas pu être fait.

Liste de points à vérifier sur une tablette dans un appartement neuf

Une liste structurée pièce par pièce, avec photos, facilite la vérification le jour de la livraison.

Les extérieurs

Balcons, terrasses, parkings et caves

Le balcon ou la terrasse doivent avoir une pente qui éloigne l’eau de la façade, des évacuations libres et un garde-corps solide. Contrôlez l’étanchéité apparente, les seuils de portes-fenêtres et l’état des revêtements.

Visitez la place de parking et la cave, s’il y en a : numérotation, dimensions conformes au plan, accès, absence d’infiltration. Pour une maison, regardez les abords, les clôtures, le terrain et les réseaux visibles.

Ces annexes sont oubliées lors des visites alors qu’elles font partie de la vente.

Les sensations

Bruit, air et confort

Prenez quelques minutes, fenêtres fermées, pour écouter : bruit de la ventilation, d’un ascenseur, d’une chaufferie, de la rue, des logements voisins si des travaux s’y poursuivent. Un bruit d’équipement anormalement fort dans une chambre mérite d’être signalé.

Sentez l’air : une odeur d’humidité dans un logement neuf peut signaler un défaut de ventilation ou une infiltration. Touchez les murs extérieurs et les sols au rez-de-chaussée : une paroi anormalement froide ou humide est un indice.

Ces observations sensorielles orientent les vérifications que l’expert peut ensuite mesurer.

Les parties communes

Un coup d’œil sur l’immeuble

Profitez de la visite pour observer le hall, la cage d’escalier, les paliers, l’ascenseur, l’accès au parking. Les parties communes sont livrées au syndicat des copropriétaires selon une procédure distincte, mais leur état vous concerne directement.

Notez les défauts visibles et transmettez-les au syndic désigné dès sa mise en place. Ils seront traités lors de la livraison des parties communes, que le syndic doit suivre avec attention.

La conformité

Comparer au plan et à la notice

Au-delà de la qualité d’exécution, vérifiez la conformité : surfaces, hauteurs sous plafond, emplacements des équipements, matériaux, prestations choisies. Une cloison déplacée, un placard absent, un revêtement différent de celui commandé sont des non-conformités, à distinguer des défauts d’exécution.

Mesurez les pièces principales et comparez aux plans. Une différence de surface habitable significative peut avoir des conséquences sur le prix, selon les clauses du contrat.

Notez précisément chaque écart, avec la référence du document contractuel concerné.

Le compte rendu

Formaliser et transmettre les observations

À l’issue de la visite, rédigez une liste complète des observations, pièce par pièce, avec les photos correspondantes. Transmettez-la au promoteur par écrit, en demandant la correction avant la livraison et la confirmation des dates.

Gardez une copie de cette liste : elle servira de base pour vérifier, le jour de la livraison, que les corrections ont été faites. Les points non corrigés deviendront des réserves inscrites au procès-verbal de livraison.

Si le promoteur conteste certaines observations, conservez les échanges.

L’expert

Se faire accompagner

Un expert en bâtiment indépendant sait où regarder, dispose d’instruments de mesure et formule les observations en termes techniques précis. Il distingue les défauts d’exécution, les non-conformités et les points sans gravité, et vous aide à rédiger une liste exploitable.

Les tarifs de la visite de pré-livraison VEFA sont présentés sur notre page dédiée.

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Questions fréquentes

Questions fréquentes

La pré-livraison est-elle obligatoire ?

Non, elle n’est pas prévue par la loi. Elle est proposée par certains promoteurs et peut être demandée par l’acquéreur.

Quels outils apporter ?

Un mètre, un niveau, une lampe, un testeur de prise ou un chargeur, du ruban adhésif de couleur et un appareil photo.

Combien de temps prévoir ?

Au moins une heure pour un appartement, davantage pour une maison ou un grand logement.

Les défauts notés en pré-livraison sont-ils des réserves ?

Non. Ce sont des observations. Les défauts non corrigés à la livraison doivent être inscrits en réserves sur le procès-verbal.

Faut-il vérifier la surface ?

Oui. Une différence significative de surface peut avoir des conséquences sur le prix selon le contrat.

Un expert peut-il m’accompagner ?

Oui, il apporte une méthode, des instruments et une formulation technique des observations.

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